৯ম-১০ম শ্রেণির ব্যবসায় উদ্যোগ ৮ম অধ্যায় সৃজনশীল প্রশ্ন উত্তর

মানবসভ্যতার ক্রমবিকাশের সাথে ব্যবস্থাপনার উৎপত্তির সহ-সম্পর্ক রয়েছে। শুরুতে ব্যবস্থাপনা ছিল পরিবার ও দলভিত্তিক। সভ্যতার বিকাশের সাথে সাথে সকল ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার ধারণা ছড়িয়ে পড়ে। এই পোস্টে ৯ম-১০ম শ্রেণির ব্যবসায় উদ্যোগ ৮ম অধ্যায় সৃজনশীল প্রশ্ন উত্তর লিখে দিলাম।

ব্যবসায় উদ্যোগ ৮ম অধ্যায় সৃজনশীল প্রশ্ন উত্তর

সৃজনশীল প্রশ্নঃ ১। [বোর্ড বইয়ের প্রশ্ন] জনাব আহাদ বিদেশ থেকে উচ্চতর ডিগ্রি নিয়ে বাবার ব্যবসায়ের হাল ধরলেন। প্রাথমিক পদক্ষেপ হিসেবে হিসাব বিভাগের দুজন কর্মীকে বিপণন বিভাগে স্থানান্তর করলেন এবং উৎপাদন বিভাগের সহকারী ব্যবস্থাপকের দায়িত্ব দিলেন। কিছুদিন কাজ করার পর তিনি দেখলেন যে, পণ্যের চাহিদা ও উৎপাদনের মধ্যে প্রায়ই অসঙ্গতি দেখা যাচ্ছে। তিনি সকল বিভাগের কর্মীদের নিয়ে নিয়মিত মিটিং আয়োজন করলেন এবং বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদানের কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ করলেন। কাজ করতে যেকোনো সমস্যা নিয়ে তিনি কর্মকর্তা ও কর্মচারীদেরকে তার সাথে পরামর্শ করতে উৎসাহিত করলেন। প্রথম দিকে অনেকেই দ্বিধাগ্রস্ত থাকলেও ধীরে ধীরে সকলের মধ্যে টিম স্পিরিট তৈরি হয় এবং কাজের প্রতি তাদের আগ্রহ পূর্বের চেয়ে বৃদ্ধি পায়। ক. প্রেষণা কী? খ. কোন ধরনের নেতৃত্বে সিদ্ধান্ত গ্রহণ বিলম্বিত হয়? ব্যাখ্যা করো। গ. জনাব আহাদের প্রাথমিক পদক্ষেপটি ব্যবস্থাপনার কোন কাজের অন্তর্গত? ব্যাখ্যা করো। ঘ. “জনাব আহাদের কার্যকর নির্দেশনা ও সমন্বয় সাধনের জন্যই কর্মীদের টিম স্পিরিট ও কাজের আগ্রহ বেড়েছে।” তুমি কি একমত? উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও।

উত্তরঃ

ক. প্রেষণা হলো প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের কাজের প্রতি আগ্রহী ও উৎসাহী করার প্রক্রিয়া।

খ. মুক্ত নেতৃত্বে সিদ্ধান্ত গ্রহণ বিলম্বিত হয়।

এ ধরনের নেতৃত্বে নেতা কাজের ক্ষেত্রে কর্মীদের পুরো স্বাধীনতা দেন। নেতা কর্মীদের হাতে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা ছেড়ে দেন। কর্মীদের নিজেদের মধ্যে আলোচনা করে একমতে পৌঁছাতে হয়। তাই অনেক সময় সিদ্ধান্ত নিতে দেরি হয়। কর্মীদের মধ্যে মতের পার্থক্য থাকলে সিদ্ধান্ত আরও দেরিতে হয়।

গ. জনাব আহাদের প্রাথমিক পদক্ষেপটি ব্যবস্থাপনার কর্মীসংস্থান কাজের অন্তর্গত।

কর্মীসংস্থান হলো প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রয়োজনীয় সংখ্যক যোগ্য কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ, প্রশিক্ষণ, পদোন্নতি, বদলি ও ছাঁটাইয়ের সাথে সম্পর্কিত কাজ। এটি ব্যবস্থাপনার একটি মৌলিক কাজ। কর্মীসংস্থান প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য পূরণের জন্য সঠিক ব্যক্তিকে সঠিক স্থানে নিয়োগ নিশ্চিত করে।

উদ্দীপকে জনাব আহাদ বিদেশ থেকে উচ্চতর ডিগ্রি নিয়ে বাবার ব্যবসায়ের দায়িত্ব নেন। তিনি প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে হিসাব বিভাগের দুজন কর্মীকে বিপণন বিভাগে স্থানান্তর করেন। এছাড়া তিনি একজনকে উৎপাদন বিভাগের সহকারী ব্যবস্থাপকের দায়িত্ব দেন। কর্মীদের এক বিভাগ থেকে অন্য বিভাগে বদলি করা বা তাদের পদমর্যাদা অনুযায়ী নতুন দায়িত্ব দেওয়া কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এটি পদায়ন বা বদলি নামে পরিচিত। এই পদক্ষেপের মাধ্যমে তিনি কর্মীদের দক্ষতা ও প্রয়োজন অনুযায়ী তাদেরকে সঠিক স্থানে বসিয়েছেন। এটি কর্মীসংস্থান কাজের মূল উদ্দেশ্য। সুতরাং, জনাব আহাদের প্রাথমিক পদক্ষেপটি ব্যবস্থাপনার কর্মীসংস্থান কাজের অন্তর্গত।

ঘ. “জনাব আহাদের কার্যকর নির্দেশনা ও সমন্বয় সাধনের কারণেই কর্মীদের টিম স্পিরিট ও কাজের আগ্রহ বেড়েছে”—এই কথার সাথে আমি সম্পূর্ণ একমত।

নির্দেশনা হলো কর্মীদের আদেশ, পরামর্শ দেওয়া এবং কাজ তদারকি করা। অন্যদিকে, সমন্বয় সাধন হলো প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগ ও কর্মীদের কাজের মধ্যে মিল রাখা। এই দুটি কাজই কর্মীদের মধ্যে ঐক্য ও সহযোগিতার মনোভাব তৈরি করে।

উদ্দীপকে জনাব আহাদ দায়িত্ব নেওয়ার পর পণ্যের চাহিদা ও উৎপাদনের মধ্যে অসঙ্গতি দেখতে পান। এই সমস্যা দূর করার জন্য তিনি সব বিভাগের কর্মীদের নিয়ে মিটিং করেন। তিনি বিভাগগুলোর মধ্যে তথ্য আদান-প্রদানের ভালো ব্যবস্থা করেন। এর ফলে কর্মীদের মধ্যে ভুল বোঝাবুঝি কমে যায় এবং কাজের গতি বাড়ে। আবার তিনি কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের যেকোনো সমস্যা নিয়ে তার সাথে আলোচনা করতে উৎসাহ দেন। এটি ছিল কার্যকর নির্দেশনার একটি অংশ। এখানে তিনি কর্মীদের অংশগ্রহণমূলকভাবে কাজ করতে উৎসাহিত করেছেন।

জনাব আহাদের এই অংশগ্রহণমূলক নির্দেশনা এবং বিভাগগুলোর মধ্যে সমন্বয় সাধনের ফলেই কর্মীদের মধ্যে টিম স্পিরিট তৈরি হয়। এই পদক্ষেপের ফলে উৎপাদন বিভাগ ও বিপণন বিভাগের মধ্যে আগের ভুল বোঝাবুঝি দূর হয়। ফলে কাজের গতি বাড়ে। এছাড়া কর্মীদের পরামর্শ দেওয়ার সুযোগ থাকায় তারা প্রতিষ্ঠানের সিদ্ধান্তে অংশ নিতে পারে। এতে তারা নিজেদেরকে গুরুত্বপূর্ণ মনে করে। ফলে কাজের প্রতি তাদের আগ্রহও আগের চেয়ে বেড়ে যায়। সুতরাং, কার্যকর সমন্বয়ের ফলেই কর্মীদের মধ্যে টিম স্পিরিট তৈরি হয়েছে এবং কাজের প্রতি আগ্রহ বেড়েছে।

---

সৃজনশীল প্রশ্নঃ ২। [বোর্ড বইয়ের প্রশ্ন] জনাব কালাম ও করিম দুজনই টেন্ডার ব্যবসায়ী। জনাব কালাম শ্রমিকদের সাথে পরামর্শ করে দেখলেন যে, একটি কাজ শেষ করতে আরও শ্রমিকের প্রয়োজন। তিনি শ্রমিকের সংখ্যা না বাড়িয়ে বিকল্প ব্যবস্থা হিসেবে তাদের ওভারটাইম ও বোনাসের ব্যবস্থা করলেন। এতে নির্মাণের কাজ যথাসময়ে শেষ হয়। অন্যদিকে, জনাব করিম একটি রাস্তা নির্মাণের টেন্ডার নিয়েছিলেন। তার শ্রমিকরাও আরও শ্রমিক নেওয়ার সুপারিশ করেছিল, তিনি গুরুত্ব দেননি। যথাসময়ে কাজ শেষ করতে না পেরে তিনি শ্রমিকদের ওপর ক্ষেপে যান, অনেকের সাথে খারাপ ব্যবহার করেন এবং দুজন শ্রমিককে ছাঁটাই করেন। ক. পরিকল্পনা কী? খ. সফল নেতৃত্বের জন্য সহকর্মীদের মনোভাব বোঝা কেন গুরুত্বপূর্ণ? ব্যাখ্যা করো। গ. উদ্দীপকে জনাব কালামের বিকল্প ব্যবস্থা গ্রহণ ব্যবস্থাপনার কোন কার্যাবলিকে ইঙ্গিত করে? ব্যাখ্যা করো। ঘ. নেতৃত্বের ধরন বিবেচনায় জনাব কালাম ও করিমের কার্যক্রম মূল্যায়ন করো।

উত্তরঃ

ক. পূর্বনির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য কী কাজ, কে, কখন করবে তা নির্ধারণ করা হলো পরিকল্পনা।

খ. কর্মীদের চাহিদা ও প্রত্যাশা জানতে সফল নেতৃত্বের জন্য সহকর্মীদের মনোভাব বোঝা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

কর্মীদের মনোভাব বুঝতে পারলে নেতা তাদের সাথে ভালোভাবে যোগাযোগ করতে পারেন। তিনি তাদের সন্তুষ্টির জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারেন। নেতা কর্মীদের প্রতি যত্নশীল হলে তারা কাজে আরও বেশি উৎসাহিত হয়। তাই সফল নেতৃত্বের জন্য সহকর্মীদের মনোভাব বোঝা খুব প্রয়োজন।

গ. উদ্দীপকে জনাব কালামের বিকল্প ব্যবস্থা গ্রহণ ব্যবস্থাপনার প্রেষণাকে ইঙ্গিত করে।

প্রেষণার মাধ্যমে কর্মীদের কাজের প্রতি উৎসাহিত করা হয় এবং তাদের কর্মক্ষমতা বাড়ানো যায়। প্রেষণার মাধ্যমে কর্মীদের আর্থিক ও অনার্থিক সুবিধা দেওয়া হয়। এতে তারা প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে সর্বোচ্চ চেষ্টা করে।

উদ্দীপকে জনাব কালাম শ্রমিকদের সাথে পরামর্শ করে জানতে পারেন যে কাজটি শেষ করতে আরও শ্রমিকের প্রয়োজন। তিনি শ্রমিকের সংখ্যা বাড়িয়ে বিকল্প ব্যবস্থা নেন। তিনি শ্রমিকদের জন্য ওভারটাইম ও বোনাসের ব্যবস্থা করেন। ওভারটাইম ও বোনাস হলো শ্রমিকদের আর্থিক প্রেষণা দেওয়ার একটি পদ্ধতি। এতে শ্রমিকরা আন্তরিকতার সাথে অতিরিক্ত কাজ করতে উৎসাহিত হয়। এর ফলে নির্মাণ কাজ সময়মতো শেষ হয়। এই পদক্ষেপটি কর্মীদের সন্তুষ্টি ও কাজের গতি বাড়ানোর জন্য নেওয়া হয়েছে, যা প্রেষণা কাজের অন্তর্গত।

ঘ. নেতৃত্বের ধরন অনুযায়ী জনাব কালামের কাজ গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব এবং জনাব করিমের কাজ স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের উদাহরণ।

গণতান্ত্রিক নেতৃত্বে নেতা অধঃস্তনদের সাথে আলোচনা করে সিদ্ধান্ত নেন। তিনি কর্মীদের মতামতকে গুরুত্ব দেন। অন্যদিকে, স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বে নেতা একাই সিদ্ধান্ত নেন। তিনি কর্মীদের মতামত না নিয়ে চাপ দিয়ে কাজ করান।

উদ্দীপকে জনাব কালাম শ্রমিকদের সাথে পরামর্শ করে দেখেন যে একটি কাজ শেষ করতে আরও শ্রমিকের প্রয়োজন। তিনি বিকল্প ব্যবস্থা হিসেবে শ্রমিকদের ওভারটাইম ও বোনাসের ব্যবস্থা করেন। এটি গণতান্ত্রিক নেতৃত্বের একটি উদাহরণ। অন্যদিকে, জনাব করিমের শ্রমিকরা আরও শ্রমিক নেওয়ার পরামর্শ দিয়েছিল। কিন্তু তিনি তা গুরুত্ব দেননি। ফলে তারা সময়মতো কাজ শেষ করতে পারেনি। এতে তিনি শ্রমিকদের ওপর রেগে যান এবং খারাপ ব্যবহার করেন। এছাড়া তিনি দুজন শ্রমিককে ছাঁটাই করেন। এটি স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের বৈশিষ্ট্য।

জনাব কালামের নেতৃত্বে কর্মীদের অংশগ্রহণ নিশ্চিত করা হয়েছে এবং তাদের প্রেষণা দেওয়া হয়েছে। এর ফলে কাজ সময়মতো শেষ হয়েছে। এটি প্রমাণ করে গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব কর্মীদের সন্তুষ্টি ও কাজের দক্ষতা বাড়ায়। অন্যদিকে, জনাব করিম কর্মীদের মতামত উপেক্ষা করেন এবং ব্যর্থতার জন্য শাস্তি দেন। এটি দীর্ঘমেয়াদে প্রতিষ্ঠানের জন্য ক্ষতিকর। তাই বলা যায়, জনাব কালামের গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব জনাব করিমের স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের চেয়ে ব্যবসায়ের জন্য বেশি কার্যকর।

সৃজনশীল প্রশ্নঃ ৩। [ঢা. বো. ২৫] শাফী ও রাফি দুই বন্ধু। শাফী ‘তিতাস’ ব্যাংক থেকে ১০ লক্ষ টাকা ঋণ নিয়ে একটি ব্যবসায় স্থাপন করেন। শাফী তার প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের সাথে পরামর্শ ও মতামতের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে কোনো কাজ করেন। পক্ষান্তরে, রাফি তার কর্মীদের শুধু আদেশ ও চাপের মুখে রাখেন। কর্মীদের অসন্তোষের কারণে রাফির ব্যবসায়টি দিনদিন লোকসানের সম্মুখীন হয়। ক. প্রেষণা কী? খ. ‘জেন্ডার সচেতনতা’ বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো। গ. শাফী কোন উৎস থেকে অর্থায়ন করেন? ব্যাখ্যা করো। ঘ. শাফীর তুলনায় রাফির ব্যবসায়ের ব্যর্থতার কারণ মূল্যায়ন করো।

সৃজনশীল প্রশ্নঃ ৪। [ম. বো. ২৫] কমার্স কলেজের ব্যবসায় শিক্ষা গ্রুপের দ্বাদশ শ্রেণির শিক্ষার্থীরা শিক্ষাসফরে যাওয়ার জন্য অধ্যক্ষ বরাবর আবেদন করে। অধ্যক্ষ মহোদয় কবে, কোথায়, কখন ও কীভাবে যাওয়া হবে তা ঠিক করে চাঁদার পরিমাণ নির্ধারণ করে দেন। পরবর্তীতে বাকি করণীয় কাজগুলোকে কতকগুলো ভাগে ভাগ করে তার দায়িত্ব বিভিন্ন শিক্ষকগণকে অর্পণ করেন। অতঃপর একজন সিনিয়র শিক্ষককে সার্বিক দায়িত্ব অর্পণ করেন। সবাই যার যার দায়িত্ব সঠিকভাবে পালনের মাধ্যমে শিক্ষাসফর সফল করেন। সঠিক সময়ে শিক্ষার্থীদের ফিরিয়ে শিক্ষাসফরের সমাপ্তি ঘোষণা করেন অধ্যক্ষ মহোদয়। ক. ব্যবসায় অর্থায়ন কী? খ. জেন্ডার সচেতনতা কী? ব্যাখ্যা করো। গ. অধ্যক্ষ মহোদয়ের প্রথম পর্যায়ের ব্যবস্থাপনার কাজের ধরন কোনটি? ব্যাখ্যা করো। ঘ. ব্যবস্থাপনার দ্বিতীয় পর্যায়ে কোন কোন কার্যাবলির কারণে শিক্ষাসফর সফল হয়েছে বলে তুমি মনে করো? উদ্দীপকের 8 আলোকে বিশ্লেষণ করো।

সৃজনশীল প্রশ্নঃ ৫। [রা. বো. ২৫] জনাব জামিল এবং রতন দুই বন্ধু আলাদা উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপক। জামিল কর্মীদের আদেশ দেন কিন্তু জবাবদিহি করেন না এবং সবসময় নেতিবাচক মনোভাব পোষণ করেন। অপরদিকে, রতন কর্মীদের সাথে পরামর্শ করেন এবং বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করেন। তিনি কর্মীদের প্রশ্ন করেন এবং জবাবদিহিতা আশা করেন। ক. ব্যবসায় অর্থায়ন কী? খ . ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ কোনটি? ব্যাখ্যা করো। গ. উদ্দীপকে জনাব জামিলের নেতৃত্বের ধরন কোনটি? ব্যাখ্যা করো। ঘ. উদ্দীপকে জনাব জামিল ও রতনের নেতৃত্বের ধরন বিবেচনায় তোমার নিকট কোনটি অধিক গ্রহণযোগ্য? তোমার উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও।

সৃজনশীল প্রশ্নঃ ৬। [দি. বো. ২৫] জনাব সাইফ একটি ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান গঠনের নিমিত্তে স্থানীয় বাণিজ্যিক ব্যাংক, আত্মীয়-স্বজন ও বন্ধু-বান্ধবের নিকট হতে প্রয়োজনীয় অর্থ সংগ্রহ করেন। প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ও বিক্রয় বেশি হওয়ায় কয়েকজন কর্মচারী নিয়োগ দেন। পরবর্তীতে প্রতিষ্ঠানটির একটি শাখা বিভাগীয় শহরে স্থাপন করেন। তিনি কর্মীদের সঠিক দিক নির্দেশনাও দেন। এছাড়া কিছুদিন পরপর প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করেন। কর্মীদের মধ্যে কোনো সমস্যা দেখা দিলে তাও সমাধানের চেষ্টা করেন। বর্তমানে তিনি একজন সফল ব্যবসায়ী। ক. ব্যবস্থাপনার জনক হেনরি ফেওল এর ব্যবস্থাপনার সংজ্ঞাটি কী? খ. সংগঠিতকরণ বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো। গ. উদ্দীপকের জনাব সাইফ এর প্রথম পর্যায়ের কাজটিকে কী বলা হয়? ব্যাখ্যা করো। ঘ. উদ্দীপকের জনাব সাইফ কে আদর্শ নেতার গুণাবলির আলোকে মূল্যায়ন করো।

সৃজনশীল প্রশ্নঃ ৭। [কু. বো. ২৫] রফিক ও আলম দুই ভাই তাদের বাবা দুই জনকে দুইটি কারখানার দায়িত্ব দিলেন। রফিক কর্মীদের প্রতি নেতিবাচক ধারণা পোষণ করেন এবং তাদেরকে চাপে রেখে কাজ আদায়ের চেষ্টা করেন। অপরদিকে, আলম কর্মীদের ওপর সব দায়িত্ব ছেড়ে দিয়ে নিশ্চিন্তে থাকেন এবং জবাবদিহিতা আদায় করেন না। কয়েক বছরে প্রতিষ্ঠান দুইটি লোকসানের মুখে পড়ে। ক. আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক কে? খ. ব্যবসায় অর্থায়ন কী? ব্যাখ্যা করো। গ. রফিকের নেতৃত্ব কোন ধরনের? বর্ণনা করো। ঘ. উদ্দীপকের রফিক ও আলমের জন্য কোন ধরনের নেতৃত্বের পরামর্শ দিবে? তোমার উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও।

সৃজনশীল প্রশ্নঃ ৮। [চ. বো. ২৫] মি. আবির একটি প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপক। তিনি সকল সিদ্ধান্ত প্রতিষ্ঠানের কর্মচারীদের সাথে পরামর্শ নিয়ে গ্রহণ করেন। ফলে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ক্রমাগত বৃদ্ধি পায়। অন্যদিকে, তার বন্ধু রতন তার প্রতিষ্ঠানের সিদ্ধান্ত একাই গ্রহণ করেন এবং কর্মীদের ওপর চাপিয়ে দেন। এজন্য তার প্রতিষ্ঠানে শ্রমিক অসন্তোষ লেগেই থাকে। ক. আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক কে? খ. সংগঠিতকরণ বলতে কী বোঝায়? গ. উদ্দীপকে মি. রতনের প্রতিষ্ঠানে কোন ধরনের নেতৃত্ব পরিলক্ষিত হয়েছে? ব্যাখ্যা করো। ঘ. আবির ও রতনের নেতৃত্বের মধ্যে কোনটি তোমার কাছে গ্রহণযোগ্য মনে হয়? উত্তরের সপক্ষে মতামত দাও।

সৃজনশীল প্রশ্নঃ ৯। [সি. বো. ২৫] নবীন কুমার একটি উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের ম্যানেজার। তিনি কর্মীদের মতামত নিয়ে কাজ করেন না। তার ভাবনা কর্মীদের চাপ দিয়ে কাজ না করালে তারা অলস হয়ে পড়বেন। তাছাড়া তিনি বিভিন্ন সিদ্ধান্ত আলোচনা না করেই কর্মীদের ওপর চাপিয়ে দেন। সবসময় কর্মীদের প্রতি নেতিবাচক মনোভাব পোষণ করেন। অপরপক্ষে, পার্শ্বের প্রতিষ্ঠানের ম্যানেজার মি. সোহাগ কর্মীদের সাথে পরামর্শ করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। তিনি তার সততা, দক্ষতা, সহনশীলতা ও অভিজ্ঞতা দিয়ে অল্প দিনেই কর্মীদের পছন্দের ব্যক্তি হিসেবে সুনাম অর্জন করেন। ফলে কর্মীগণ আন্তরিকতা ও পরিশ্রম করে নিজ নিজ কাজ সম্পন্ন করায় উৎপাদন ও মুনাফা বৃদ্ধি পেয়েই চলছে। ক. ব্যবসায়ের জন্য অর্থ সংগ্রহের প্রধান উৎস কোনটি? খ. মুক্ত নেতৃত্ব কী? ব্যাখ্যা করো। গ. নবীন কুমার কোন ধরনের নেতা? উদ্দীপকের আলোকে ব্যাখ্যা করো। ঘ. মি. সোহাগের প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা নিজেদের প্রতিষ্ঠানের অংশ মনে করেন উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

সৃজনশীল প্রশ্নঃ ১০। [ব. বো. ২৫] ABC লি. এর বর্তমান আর্থিক অবস্থা খুবই শোচনীয়। এই জন্য ABC লি. এর ব্যবস্থাপক মি. সায়মন সবসময় কর্মীদের ওপর বল প্রয়োগ করেন। এমনকি ছুটির দিনেও অতিরিক্ত কাজ করিয়ে নিয়েও ‘বাড়তি মজুরি প্রদান করেন না। ফলে কর্মচারীরা প্রতিষ্ঠানের কর্তব্য ও নিজের সক্ষমতা প্রদান করতে চান না। ক. অর্থায়ন কী? খ. প্রেষণাদান বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো। গ. উদ্দীপকে মি. সায়মনের নেতৃত্বের ধরন কোনটি? ব্যাখ্যা করো। ঘ. মি. সায়মনের নেতৃত্বে কোন কোন গুণাবলির অভাবে ABC লি. এর আর্থিক অবস্থা শোচনীয় হয়ে পড়েছে? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

সৃজনশীল প্রশ্নঃ ১১। [ঢা. বো. ২৪] রাজশাহীর রাজু পড়াশোনা শেষ করে চাকরি না পেয়ে একটি পুরাতন বইয়ের দোকান দেন। নিজের জমানো কিছু টাকা ও একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান থেকে স্বল্প মেয়াদে ঋণ নিয়ে তিনি এই ব্যবসায় শুরু করেন। তিনি এই কাজে সহায়তার জন্য ২ জন দক্ষ কর্মী নিয়োগ দিয়ে যোগ্যতা অনুযায়ী কাজ ভাগ করে দেন। যার ফলে ব্যবসায়ের পরিধি ও মুনাফা বৃদ্ধি পায়। ক. কর্মীসংস্থান কী? খ. আমলাতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলতে কী বোঝ? ব্যাখ্যা করো। গ. রাজু কোন কোন উৎস থেকে মূলধন সংগ্রহ করেছে? ব্যাখ্যা করো। ঘ. উদ্দীপকে রাজুর সম্পাদিত ব্যবস্থাপনার কাজটির ভূমিকা বিশ্লেষণ করো।

সৃজনশীল প্রশ্নঃ ১২। [ম. বো. ২৪] মি. শিশির একটি প্রতিষ্ঠানের ‘মানবসম্পদ, ব্যবস্থাপক। তিনি ঝুঁকি আছে জেনেও অনেক কাজে হাত দেন। কর্মীদের সাথে সততার সাথে কার্য সম্পাদন করেন। তিনি কর্মীদের মতামতের মূল্যায়ন করেন। ফলে কর্মী ও গ্রাহক উভয়ের কাছ থেকে তিনি শ্রদ্ধা ও বিশ্বাস অর্জন করেন। ক. জেন্ডার সচেতনতা কী? খ. ব্যবস্থাপনা বলতে কী বোঝায়? গ. মি. শিশিরের মধ্যে বিদ্যমান নেতৃত্বের ধরন ব্যাখ্যা করো। ঘ. উদ্দীপকে মি. শিশিরের মধ্যে আদর্শ নেতার যে সকল গুণাবলি পরিলক্ষিত হয় তা মূল্যায়ন করো।

সৃজনশীল প্রশ্নঃ ১৩। [রা. বো. ২৪] জনাব রাশেদ ‘খাদি এন্টারপ্রাইজ’ এর স্বত্বাধিকারী। তিনি অত্যন্ত বাস্তবজ্ঞানের অধিকারী। প্রতিষ্ঠানের যাবতীয় তথ্য সবসময় তার নখদর্পণে থাকে। তিনি সবার সাথে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন ও যৌক্তিকতা তুলে ধরেন। ফলে প্রত্যেকে স্ব-স্ব অবস্থান হতে ভূমিকা রাখতে পারে। অপরদিকে ‘সোনালী ট্রেডার্সের’ মালিক জনাব ‘শাকিল নেতিবাচক মনোভাব পোষণ করে। ফলে বেশির ভাগ সময় উৎপাদন টার্গেট পূরণ করতে না পারায় অনেক ফরমায়েশ বাতিল হয়। কর্মীরা প্রতিষ্ঠানকে নিজের ভাবতে পারে না। ক. ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ কী? খ. প্রেষণা বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো। গ. উদ্দীপকে ‘খাদি এন্টারপ্রাইজ’ এ কোন নেতৃত্ব বিদ্যমান? বর্ণনা দাও। ঘ. উদ্দীপকের কোন নেতৃত্বকে তুমি সমর্থন করো? যুক্তি উপস্থাপন করো।

সৃজনশীল প্রশ্নঃ ১৪। [সি. বো. ২৪] শিশির ফ্যাশনের মালিক জনাব শিশির তার প্রতিষ্ঠানের অধঃস্তন কর্মীদের সাথে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে বিভিন্ন সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে থাকেন। তিনি কর্মীদের মতামতও গ্রহণ করেন। যার ফলশ্রুতিতে সকল কর্মী কাজে মনোনিবেশ করেন। কিন্তু তার পাশের বৃষ্টি ফ্যাশনের মালিক জনাব বৃষ্টি কর্মীদের কাজের দায়িত্ব দিয়ে নিশ্চিন্তে থাকেন। কর্মীদের কাজের জন্য জবাবদিহিতা করেন না। কর্মীরা তাদের ইচ্ছামতো কাজ করেন বিধায় কাজে বিশৃঙ্খলা দেখা দেয়। ক. ব্যবসায় অর্থায়ন কাকে বলে? খ. ব্যবস্থাপনার কার্যাবলির সর্বশেষ ধাপটি ব্যাখ্যা করো। গ. জনাব শিশিরের প্রতিষ্ঠানে কোন ধরনের নেতৃত্ব বিরাজমান রয়েছে? বিশ্লেষণ করো। ঘ. ব্যবসায়িক সফলতা লাভের ক্ষেত্রে শিশির ফ্যাশন বৃষ্টি ফ্যাশনের চেয়ে এগিয়ে থাকবে কেন? বিশ্লেষণ করো।

সৃজনশীল প্রশ্নঃ ১৫। [য. বো. ২৪] পবন ও পলাশ দুই বন্ধু। পবন তার ব্যবসায় পরিচালনার জন্য জনতা ব্যাংক থেকে আট লক্ষ টাকা ঋণ নেন। তিনি নেতা-কর্মীদের ওপর দায়িত্ব দিয়ে নিশ্চিন্ত থাকেন। কর্মীদের জবাবদিহিতা আদায় করেন না। পক্ষান্তরে, পলাশ ব্যবসায়ের নেতা-কর্মীদের সাথে আলোচনা করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। এতে কর্মীরা প্রতিষ্ঠানটিকে নিজেদের অংশ মনে করেন। ফলে, পলাশের ব্যবসায়টি দিন দিন উন্নতির দিকে যাচ্ছে। কিন্তু পবনের ব্যবসায়টি পলাশের ব্যবসায়ের মতো সফলতা পাচ্ছে না। ক. পরিকল্পনা কী? খ. কর্মীদের প্রেষণাদান করা প্রয়োজন কেন? ব্যাখ্যা করো। গ. পবন কোন ধরনের উৎস থেকে অর্থায়ন করেন? ব্যাখ্যা করো। ঘ. পবনের ব্যবসায়টি পলাশের ব্যবসায়ের মতো সফল না হওয়ার কারণ নেতৃত্বের ধরন অনুযায়ী বিশ্লেষণ করো।

সৃজনশীল প্রশ্নঃ ১৬। [ব. বো. ২৪] জনাব তালহা একটি ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের মালিক। তিনি প্রতিষ্ঠানের সুনির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য কর্মীদের দায়িত্ব দিয়ে নিশ্চিন্তে থাকেন। কিন্তু কর্মীরা নিজেদের ইচ্ছামতো কাজ করে। ফলে প্রতিষ্ঠানটি ক্ষতির সম্মুখীন হয়। তিনি চিন্তা-ভাবনা করছেন প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের নিয়ে একটি সভা করবেন। ব্যর্থতার কারণ খুঁজে সকলের পরামর্শ গ্রহণ করবেন এবং কর্মীদের প্রশ্ন করার সুযোগ দিবেন। তিনি আশাবাদী সকলে একসাথে কাজ করলে প্রতিষ্ঠানের সফলতা অর্জন সম্ভব। ক. ব্যবসায় অর্থায়ন কী? খ. পরিকল্পনা বাস্তবায়ন সহজতর হয় কেন? ব্যাখ্যা করো। গ. জনাব তালহার মাঝে প্রথমে কোন ধরনের নেতৃত্ব পরিলক্ষিত হয়? ব্যাখ্যা করো। ঘ. জনাব তালহা প্রতিষ্ঠানের সফলতা অর্জনে নেতৃত্বের ধরনের কীরূপ পরিবর্তন নিশ্চিত করেছেন বলে মনে করো? বিশ্লেষণ করো।

নিচে ৯ম-১০ম শ্রেণির ব্যবসায় উদ্যোগ ৮ম অধ্যায় সৃজনশীল প্রশ্ন উত্তর পিডিএফ ফাইল দেওয়া হল।

ব্যবসায় উদ্যোগ ৮ম অধ্যায় সৃজনশীল প্রশ্ন উত্তর পিডিএফ

Related Posts

• ৯ম-১০ম শ্রেণির ব্যবসায় উদ্যোগ ৫ম অধ্যায় সৃজনশীল প্রশ্ন উত্তর
• ৯ম ও ১০ম শ্রেণির ব্যবসায় উদ্যোগ ৭ম অধ্যায় সৃজনশীল প্রশ্ন উত্তর
• ৯ম ও ১০ম শ্রেণির ব্যবসায় উদ্যোগ ৬ষ্ঠ অধ্যায় সৃজনশীল প্রশ্ন উত্তর
• ৯ম ও ১০ম শ্রেণির ব্যবসায় উদ্যোগ ৪র্থ অধ্যায় সৃজনশীল প্রশ্ন উত্তর
• ৯ম-১০ম শ্রেণির ব্যবসায় উদ্যোগ ১০ম অধ্যায় সৃজনশীল প্রশ্ন উত্তর